Tous les produits (à l'exception de ceux marqués comme « précommande » dans leurs titres de produits) que vous achetez sur www.atomstack.com seront livrés à l'adresse de la commande dans un délai de 5 à 30 jours (le délai de livraison dépendra des différents modes d'expédition). méthodes ou entrepôts), dans le cas contraire, vous avez le droit de demander le remboursement intégral de votre commande après contrôle postal. Vous avez le droit de devenir propriétaire du ou des articles qui vous ont été livrés après le remboursement.
Pour les articles en précommande, nous livrerons sous 30 à 40 jours.
Pour les articles reconditionnés, nous livrons sous 3 à 20 jours.
* Veuillez coopérer avec la société de messagerie à temps pour le dédouanement. Si le dédouanement n'est pas effectué à temps, des frais de retour seront facturés. Si le client a besoin d’un remboursement, cette partie des frais devra être déduite. Si le client choisit d'expédier à nouveau, l'utilisateur est responsable du paiement des frais d'expédition supplémentaires.
Droits de douane
Nous stockons la plupart de nos produits principalement dans des entrepôts américains, au Mexique et en Europe. Dans ce cas, la plupart des commandes des clients seront exécutées au niveau national. Il n'y aura donc aucune taxe client à payer par la plupart des clients de l'Union européenne, du Mexique et ETATS-UNIS.
Cependant, nous expédierons également les produits depuis Shenzhen en Chine lorsque le produit est en rupture de stock aux États-Unis, dans l'UE ou dans d'autres entrepôts. Dans ce cas, nous couvrirons les frais de douane à 100 % pour le client situé dans l'Union européenne et en Amérique du Nord. Lorsque le mode d'expédition n'est pas express, sinon, le client doit payer lui-même tous les frais de douane.
Délai d'expédition
Le délai total est la somme du délai de traitement et du délai de livraison.
Délai de traitement : Le temps nécessaire pour préparer votre ou vos articles à expédier depuis notre entrepôt. Cela comprend la préparation de vos articles, la réalisation de contrôles de qualité et l'emballage pour l'expédition. Cela prendra 2 à 3 jours.
Délai de livraison : le délai entre le moment où votre commande a été expédiée et vous est livré.
Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison dépend uniquement du courrier .
Nous expédions depuis :
| EXPÉDITION DEPUIS | MODE DE LIVRAISON | DÉLAI DE LIVRAISON | FRAIS D'EXPÉDITION | DESTINATION |
|---|---|---|---|---|
| Entrepôt américain | Livraison express | 3 à 5 jours ouvrables | Livraison gratuite | Expédier uniquement aux États-Unis |
| Entrepôt UE | Livraison express | 3 à 5 jours ouvrables | Livraison gratuite | Expédier uniquement vers les pays de l'UE (hors Royaume-Uni) |
| Entrepôt de Chine | Yun Express/4PX/Autres | 10 à 20 jours ouvrables | Livraison gratuite | Royaume-Uni, Californie, Asie et Australie* |
| Entrepôt du Mexique | Yun Express/4PX/Autres | 10 à 20 jours ouvrables | Livraison gratuite | Expédier uniquement au Mexique |
*En raison de certains facteurs spécifiques, l'Australie, la Nouvelle-Zélande et l'Afrique du Sud exigent des frais d'expédition supplémentaires. Tous les délais de livraison sont estimés et seront plus longs que prévu en raison du dédouanement, des adresses invalides, des intempéries et d'autres raisons susceptibles de ralentir irrésistiblement la progression. Veuillez contacter notre service client à official@atomstack.com pour des informations plus précises.
Une fois les commandes des clients expédiées, le numéro de suivi sera fourni dans l'e-mail de notification. Les clients peuvent suivre leurs informations d'acheminement d'expédition à l'adresse : https://atomstack.com/tools/order_tracking , ou le site officiel du coursier.